Kehadiran e-commerce merupakan pedang bermata dua bagi vendor yang berusaha mengembangkan bisnis mereka. Marketplace seperti Amazon dan Walmart mendominasi sebagian besar pasar e-commerce dan menawarkan jangkauan dan calon pelanggan yang sangat luas, tetapi mereka juga memiliki harga yang harus dibayar – sering kali dalam bentuk margin yang menyusut, yang sebagian di antaranya dapat mereka kendalikan. Meningkatnya biaya operasional, termasuk transportasi, pengiriman, tenaga kerja, dan bahan baku, menekan penjual dan vendor. Karena biaya terus meningkat, menaikkan harga untuk mempertahankan margin mungkin tidak memungkinkan karena struktur dan algoritma harga marketplace yang ketat. Kendala ini membuat penyesuaian harga sepihak menjadi sulit, yang berpotensi memaksa vendor untuk mengorbankan profitabilitas atau meninggalkan platform sepenuhnya. Namun, itu bukan satu-satunya tantangan yang dihadapi vendor pada platform yang sukses ini.
DimeTyd CEO dan Chief Commercial Officer Threecolts.
Titik buta keuangan: bahaya pencadangan
Salah satu rintangan terbesar bagi vendor e-commerce yang beroperasi di pasar adalah praktik akuntansi yang rumit yang dikenal sebagai “penyediaan piutang.” Mekanisme ini pada dasarnya menahan sebagian piutang vendor selama siklus pemotongan. Meskipun tampak tidak berbahaya, hal ini dapat berdampak signifikan pada arus kas dan pengambilan keputusan keuangan.
Dana yang ditahan ini dimaksudkan untuk menutupi potensi biaya di masa mendatang seperti pengembalian, pengembalian dana, atau pengembalian dana. Namun, dana tersebut merupakan biaya yang belum terealisasi, yang membuat bisnis berada dalam ketidakpastian arus kas. Pertimbangkan situasi di mana vendor pasar e-commerce mengalami lonjakan penjualan tetapi mendapati sebagian besar pendapatan mereka tidak dapat diakses karena adanya penyisihan. Kekurangan yang tidak terduga ini dapat menghambat inventaris penting, pemasaran, atau investasi kepegawaian, sehingga menghambat potensi pertumbuhan.
Jadi, bagaimana para vendor dapat mengatasi tekanan ini dan memastikan keberhasilan jangka panjang dalam menghadapi meningkatnya biaya operasional dan pasar yang tidak fleksibel? Jawabannya terletak pada penguasaan seni operasi keuangan (FinOps). Dengan menguasai manajemen keuangan dengan teknologi yang tepat, para vendor e-commerce dapat melewati lingkungan yang penuh tantangan ini dan bangkit lebih kuat.
Literasi keuangan sebagai perisai
Memerangi tekanan pasar memerlukan pendekatan dua arah yang proaktif: literasi keuangan dan teknologi. Memahami nuansa ketentuan piutang, terutama untuk platform tertentu seperti Amazon dan Walmart, sangatlah penting. Mengintegrasikan pengetahuan ini ke dalam perencanaan keuangan menciptakan landasan yang kokoh untuk pertumbuhan yang berkelanjutan.
Tetap terinformasi tentang lanskap keuangan e-commerce yang terus berkembang memberdayakan vendor untuk membuat keputusan berdasarkan data. Memahami bagaimana akuntansi pasar memengaruhi arus kas memungkinkan strategi pengelolaan arus kas proaktif, termasuk mengoptimalkan sumber daya, menyederhanakan piutang, dan memperkuat modal kerja.
Berikut ini adalah cara peningkatan FinOps dapat memperlengkapi vendor e-commerce untuk berkembang pesat saat harga pasar sedang turun:
- Pengendalian dan Optimalisasi Biaya: FinOps mengembangkan budaya kesadaran biaya. Dengan melacak setiap pengeluaran secara cermat, mulai dari biaya iklan dan penyimpanan hingga biaya pengiriman dan pengembalian, vendor dapat mengidentifikasi area untuk pengoptimalan. Ini dapat melibatkan negosiasi harga yang lebih baik dengan pemasok, menyederhanakan proses pemenuhan, atau memanfaatkan strategi pemasaran yang hemat biaya.
- Manajemen Arus Kas: Mempertahankan arus kas yang sehat sangat penting bagi bisnis apa pun, terutama yang menghadapi tekanan margin. FinOps membekali vendor dengan berbagai alat dan wawasan untuk memperkirakan pengeluaran dan arus pendapatan di masa mendatang, memastikan mereka memiliki cukup uang tunai untuk memenuhi kewajiban dan berinvestasi dalam peluang pertumbuhan.
- Rekonsiliasi Akurat: Pasar terkemuka terkadang membuat kesalahan saat menghitung biaya dan potongan. FinOps memberdayakan vendor untuk merekonsiliasi laporan keuangan mereka dengan cermat, mengidentifikasi setiap ketidaksesuaian, dan segera mengklaim dana yang hilang. Platform rekonsiliasi tingkat lanjut dapat mengotomatiskan proses ini, menghemat waktu dan memastikan keakuratan.
- Pengambilan Keputusan Berdasarkan Data: FinOps lebih dari sekadar pembukuan sederhana. FinOps melibatkan pemanfaatan analisis data untuk melacak metrik utama seperti tren penjualan, perilaku pelanggan, dan margin keuntungan. Dengan data ini, vendor dapat membuat keputusan yang tepat tentang harga produk, manajemen inventaris, dan pengeluaran pemasaran.
Teknologi sebagai mitra Anda
Untungnya, teknologi berpihak pada vendor e-commerce. Platform FinOps yang canggih dapat menyederhanakan proses keuangan, mengotomatiskan tugas, dan memberikan wawasan secara real-time – kombinasi yang ampuh untuk mengatasi tekanan margin pasar. Platform ini dapat membantu vendor:
- Menavigasi Penagihan Berlebih dan Pengurangan: Penagihan di pasar bisa rumit, dengan potensi kelebihan biaya dan pengurangan yang tidak semestinya. Platform FinOps dapat mengotomatiskan ekstraksi dan rekonsiliasi data, yang memungkinkan vendor mengidentifikasi dan membantah kesalahan dengan cepat.
- Memantau dan Mendapatkan Kembali Dana: Dengan wawasan real-time mengenai transaksi pasar, vendor dapat melacak pembayaran yang belum dibayar dan mengidentifikasi keterlambatan dalam menerima dana yang seharusnya dibayarkan. Platform FinOps dapat memfasilitasi komunikasi dan rekonsiliasi yang lebih cepat dengan pasar, memastikan pembayaran yang cepat.
- Otomatisasi Proses Keuangan: Tugas keuangan manual bisa jadi membosankan dan menyita waktu. Platform FinOps dapat mengotomatiskan entri data, rekonsiliasi, dan pelaporan, sehingga vendor dapat lebih leluasa berfokus pada aktivitas bisnis inti. Hal ini juga mengurangi risiko kesalahan manusia dalam perhitungan keuangan.
Jalan menuju kebebasan finansial
Pada akhirnya, keberhasilan e-commerce bergantung pada angka penjualan yang mengesankan dan kemampuan untuk mengubah penjualan tersebut menjadi pertumbuhan dan keuntungan yang berkelanjutan. Dengan menerapkan literasi keuangan dan memanfaatkan kekuatan platform keuangan otomatis, bisnis dapat menavigasi kerumitan akuntansi pasar dan muncul sebagai pemenang dalam menghadapi tekanan pasar. Seiring dengan terus berkembangnya lanskap e-commerce, vendor yang memprioritaskan kecerdasan finansial akan siap untuk bertahan dan berkembang.
Kami telah menampilkan alat produktivitas terbaik.
Artikel ini dibuat sebagai bagian dari saluran Expert Insights milik TechRadarPro, tempat kami menampilkan para pemikir terbaik dan tercerdas di industri teknologi saat ini. Pandangan yang diungkapkan di sini adalah pandangan penulis dan belum tentu merupakan pandangan TechRadarPro atau Future plc. Jika Anda tertarik untuk berkontribusi, cari tahu selengkapnya di sini: https://www.techradar.com/news/submit-your-story-to-techradar-pro